Política de Privacidade

Central Fox Tecnologia LTDA — CNPJ 66.678.057/0001-52 | Última atualização: 18 de junho de 2026

1. Quem somos

A Central Fox Tecnologia LTDA, CNPJ 66.678.057/0001-52, Rua Lineu Jucá 182, Vila União, Fortaleza-CE 60420-090, responsável pelo tratamento de dados pessoais coletados por FoxNFe, FoxSites, FoxReply, AionRouter, Xooriq e demais soluções Fox.

DPO: contato@centralfox.online

2. Dados coletados

• Cadastro: nome, e-mail, CNPJ, telefone, endereço
• Uso: logs de acesso, interações com a plataforma, histórico de mensagens via WhatsApp Business API
• Fiscais: informações para emissão de NF-e, NFC-e e NFS-e
• Comunicação: mensagens via WhatsApp Business Cloud API para suporte e histórico

3. Uso dos dados via WhatsApp Business API

Utilizamos a WhatsApp Business Cloud API (Meta Platforms, Inc.) para automação de atendimento:

• Mensagens processadas conforme as Políticas de Negócios do WhatsApp
• Não armazenamos conteúdo de mensagens além do necessário para o serviço
• Dados de usuários finais tratados sob instrução dos clientes (controladores)
• Não usamos conversas para publicidade ou treinamento de IA sem consentimento expresso
• Acesso ao WhatsApp Business dos clientes via Embedded Signup oficial Meta, com permissões limitadas ao escopo contratado

4. Base legal (LGPD)

• Execução de contrato — prestação dos serviços contratados
• Legítimo interesse — melhoria e segurança da plataforma
• Consentimento — comunicações de marketing (com opção de cancelamento)
• Obrigação legal — cumprimento de obrigações fiscais e regulatórias

5. Compartilhamento de dados

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos apenas com prestadores essenciais (hospedagem, pagamentos, APIs fiscais), Meta Platforms Inc., SEFAZ e autoridades competentes quando exigido por lei.

6. Direitos do titular

Acesso, correção, exclusão, portabilidade e revogação de consentimento. Contato: contato@centralfox.online. Respondemos em até 15 dias úteis.

7. Segurança

Criptografia TLS/HTTPS em trânsito, em repouso para dados sensíveis, controle de acesso por função, logs de auditoria e monitoramento contínuo.

8. Retenção

Dados mantidos pelo período necessário (5 anos para dados fiscais). Após encerramento do contrato, dados são anonimizados ou excluídos.

9. Cookies

Cookies essenciais para funcionamento e analíticos anonimizados. Gerenciáveis nas configurações do navegador.

10. Contato

Central Fox Tecnologia LTDA — Rua Lineu Jucá 182, Vila União, Fortaleza-CE 60420-090
E-mail: contato@centralfox.online | Site: centralfox.online